Gizlilik, Güvenlik ve Çerez Politikası
Gizlilik, Güvenlik ve Çerez Politikası
Patibazz, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumayı ilke edinmiş bir e-ticaret sitesidir. Bu Gizlilik, Güvenlik ve Çerez Politikası; web sitemizi kullanırken topladığımız bilgiler, bu bilgilerin kullanım amacı, saklama süresi, üçüncü kişilerle paylaşım şartları ve çerez politikamızı kapsamaktadır.
Bu politika, Burak Kayar’a ait şahıs firması tarafından işletilen www.patibazz.com.tr web sitesi için geçerlidir.
1. Firmaya Ait Bilgiler
-
Firma Sahibi: Burak Kayar
-
Adres: Dirmil Mah. İnönü Cad. No:7 İç Kapı No: Z2, Bodrum / Muğla
-
E-posta: info@patibazz.com.tr
-
Telefon: +90 545 724 2299
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler tarafımızca işlenebilir:
2.1. Kullanıcıdan Alınan Veriler
-
Ad, soyad
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
Teslimat ve fatura adresi
-
Sipariş bilgileri
-
Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri kayıt edilmez, ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir)
2.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler
-
IP adresi
-
Tarayıcı tipi
-
Çerez verileri
-
Ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıklama davranışları
2.3. Müşteri Hizmeti Yazışmaları
-
E-posta içerikleri
-
Arama kayıtları
-
Destek talepleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
-
Üyelik oluşturma, giriş yapma ve kullanıcı doğrulama
-
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yapılması
-
Müşteri hizmetleri süreçleri
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
-
Site deneyiminin geliştirilmesi ve kişiselleştirilmiş içerik sunulması
Kişisel verileriniz hiçbir şekilde siz onay vermeden üçüncü taraflara satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, ilgili yasal düzenlemeler gereğince:
-
Fatura ve mali kayıtlar en az 10 yıl,
-
Diğer müşteri verileri ise kullanım amacının sona erdiği tarihten itibaren silme, yok etme veya anonimleştirme politikalarımıza uygun olarak saklanır.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:
-
Kargo firmaları: Siparişinizi teslim etmek için gereken bilgiler
-
Ödeme kuruluşları: Ödeme işlemlerinin yapılabilmesi için gerekli bilgiler
-
Yasal merciler: Savcılık, mahkeme vb. resmi talepler doğrultusunda
-
Hizmet sağlayıcılar: Barındırma, güvenlik, analiz araçları
Bu üçüncü taraflar ile gerekli KVKK uyumlu sözleşmeler yapılmaktadır.
6. Güvenlik Tedbirleri
Patibazz.com.tr, kullanıcı verilerini korumak için çeşitli güvenlik yöntemleri kullanır:
-
SSL şifreleme teknolojisi
-
Güvenlik duvarları
-
Düzenli sistem kontrolleri
-
Yetkisiz erişimlere karşı koruma
-
Kredi kartı bilgilerinin sitede tutulmaması
7. Çerez (Cookie) Politikası
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetleri iyileştirmek için çerezler kullanılır.
7.1. Çerez Türleri
-
Zorunlu çerezler: Site fonksiyonlarının çalışması için gereklidir.
-
Performans çerezleri: Site kullanımını analiz eder.
-
Hedefleme/Reklam çerezleri: İlgi alanlarına göre reklam gösterimi sağlar.
7.2. Çerezleri Yönetme
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri:
-
Kabul edebilir
-
Reddedebilir
-
Silinecek şekilde konfigüre edebilirsiniz
Ancak zorunlu çerezlerin kapatılması, sitenin düzgün çalışmasını engelleyebilir.
8. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)
KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
-
Verilerin yurt içinde ya da yurt dışında hangi üçüncü kişilerle paylaşıldığını öğrenme
-
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
-
İşlemeye itiraz etme
-
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
Bu taleplerinizi info@patibazz.com.tr adresine ileterek kullanabilirsiniz.
9. Politika Değişiklikleri
Bu politika, yasal düzenlemeler ve şirket uygulamalarına göre zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler, Patibazz.com.tr üzerinden duyurulur.
10. İletişim
Bu politika ile ilgili her türlü soru ve talep için:
-
E-posta: info@patibazz.com.tr
-
Telefon: +90 545 724 2299
-
Adres: Dirmil Mah. İnönü Cad. No:7 İç Kapı No: Z2, Bodrum / Muğla